Política de privacidad

Qué te pedimos y para qué

Sólo cuando empezás a pedir el informe de una propiedad. Lo que escribís en el formulario se guarda a medida que avanzás, aunque no lo termines. Mirar el índice y las fichas no te pide ningún dato.

• Tu mail, para mandarte el informe, avisarte de los pasos del trámite y de cambios en el remate, y recordarte lo que quedó pendiente (el formulario, el pago o el informe del Clearing).
• Los datos de la compra (cuánto pensás ofertar y en qué plazo) y, de cada persona que pide el crédito, la edad, el ingreso, la antigüedad laboral y si tiene retención de haberes. Con eso calculamos si calificás y de cuánto sería la cuota.
• Tu informe del Clearing, el PDF que subís después de pagar. Qué leemos de él está en Qué miramos.
• Por qué no pagaste, si volvés de Mercado Pago sin pagar y nos lo querés contar. Nos sirve para mejorar el sitio.

El número de tu tarjeta no pasa por nosotros: el pago lo procesa Mercado Pago, que nos informa el resultado, el medio de pago y tu mail. Sin estos datos no podemos armar tu informe.

Si nos escribís por Instagram

Guardamos tu usuario de Instagram y lo que nos escribiste, por ejemplo la zona donde buscás casa, y tu mail o tu teléfono si nos los dejás, para avisarte cuando salga un remate que te pueda interesar. Lo guardamos hasta que nos pidas que lo borremos o que no te escribamos más.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de la compra, los de cada persona, el informe del Clearing, el informe que te entregamos y lo que nos escribas si no pagaste se borran solos 30 días después de la fecha del remate, y nunca antes de 30 días desde que los cargaste. Si el remate no tiene fecha, 90 días después de que los cargaste. Mientras la propiedad se pueda rematar los guardamos para que puedas corregir un dato y volver a generar tu informe sin empezar de cero.

Tu mail no vence solo: lo borramos cuando nos lo pedís, junto con todo lo que cargaste. Queda sólo un registro, sin tu mail, de qué propiedades se consultaron y si se pagó el informe.

Quién más los procesa

No vendemos tus datos. Para funcionar usamos estos proveedores, que los procesan en Estados Unidos y otros países fuera de Uruguay:

• Mercado Pago, que cobra el informe.
• Brevo, que envía los mails.
• Heroku y Amazon Web Services, donde funcionan el sitio, la base de datos y los archivos que subís.
• New Relic, que guarda los registros técnicos del sitio.
• Telegram, por donde nos llegan los avisos internos, incluido lo que nos escribas si no pagaste.
• Google y Meta, para la medición que se explica abajo.

Medición y publicidad

Usamos Google Analytics y el píxel de Meta para saber cuánta gente llega, de qué anuncio o publicación viene y en qué paso del trámite se queda. Los dos guardan cookies en tu navegador y reciben las páginas que visitás, tu dirección IP y datos de tu dispositivo.

Cuando dejás tu mail, cuando empezás a pagar y cuando comprás un informe se lo avisamos a Meta desde nuestro servidor, para medir qué anuncios funcionan: qué propiedad fue, cuánto pagaste si compraste, tu dirección IP, datos de tu navegador, las cookies del píxel y tu mail convertido en un código irreversible, que Meta usa para reconocer si tenés cuenta ahí. Para poder mandarlo guardamos la IP, el navegador y esas cookies durante 7 días desde que dejás tu mail o empezás a pagar. Nunca le mandamos tus ingresos, tu edad ni nada de tu informe.

Podés bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador, y elegir qué anuncios te muestra Meta desde tus preferencias de anuncios.

Tus derechos

Por la Ley 18.331 podés pedirnos ver tus datos, corregirlos o borrarlos, escribiéndonos a informes@remateinteligente.com. Si no te respondemos, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.